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8D-Report / TQU Akademie GmbH

450,00 Euro zzgl. MwSt CHF

Beschreibung: 8D-Report

Ein 8D-Report ist ein Dokument, das im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht wird.

Er ist Bestandteil eines Reklamationsmanagements.

Der 8D-Report ist standardisiert und als Vorgabe im Rahmen der ISO/TS 16949 in der Automobilindustrie eingeführt.

Der Kunde wird fortlaufend über den Stand der Korrekturmaßnahmen informiert und kann sich sachkundig in die Problemlösung einbringen.


Ziele
Sie können den 8D-Prozess in Ihrem Unternehmen gestalten.

Sie erkennen Fehler in ihrem Kern und vermeiden dauerhaft Fehler und Probleme.


Zielgruppe
Mitarbeiter aus den Qualitätsstellen der Zulieferer


Themen
Reklamationsmanagement
Zielsetzung des 8D-Reports
Rechtliche und vertragliche Rahmenbedingungen
Das VDA-Standardformular
Der 8D-Prozess
Zusammenstellen des Teams
Ausführliche Beschreibung des Problems
Sofortmaßnahmen festlegen
Problemursachen identifizieren
Abstellmaßnahmen planen
Maßnahmen umsetzen
Fehlerwiederholung verhindern
Teamleistung bewerten
Beispiele aus der Praxis


Abschluss
Teilnahmebescheinigung

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Kontakt: 8D-Report

Kontakt: TQU Akademie GmbH
Website: http://www.tqu-akademie.com/seminare/seminar.php?id=1061
Kategorie: management
Start: 2009-04-15
Länge: 1 Tag
Ort: 89081 Ulm Deutschland
Telefon:
Preis: 450,00 Euro zzgl. MwSt

Adresse: 8D-Report



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