Aktives Beschwerdemanagement / NAA Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft
1.090 € (zzgl. MwSt.) CHF
Beschreibung: Aktives Beschwerdemanagement
Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Nach diesem Seminar betrachten Sie Beschwerden
aus einem neuen Blickwinkel –
als Geschenk Ihres Kunden.
Beschwerden
sind der Ausgangspunkt einer kundenorientierten
Ausrichtung Ihres Unternehmens
- Ihr einzigartiger Wettbewerbsvorteil.
Sie
erleben ein hoch professionelles Seminar,
in dem Ihnen Schritt für Schritt gezeigt
wird, wie Sie ein effizientes, erfolgreiches
und wirtschaftliches Beschwerdemanagement
einrichten und handhaben können.
Zielgruppe:
* Führungskräfte, die ein Beschwerdemanagement
in ihrem Unternehmen implementieren
oder weiterentwickeln wollen
* Marketingleiter
* Qualitäts- und Beschwerdebeauftragte
* Führungskräfte mit Marktverantwortung,
die eine positive Beschwerdebehandlung
bei ihren Mitarbeitern umsetzen wollen
Kontakt: Aktives Beschwerdemanagement
Adresse: Aktives Beschwerdemanagement
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