CRM- Customer Relationship Management / NAA Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft

990 € (zzgl. MwSt.) CHF

Beschreibung: CRM- Customer Relationship Management

Was Sie in diesem Seminar erreichen: Das CRM-Seminar vermittelt Ihnen bestes, praxisorientiertes Know-how zu den wesentlichen Grundlagen für eine erfolgreiche Einführung von Relationship-Marketing in Ihrem Unternehmen.

Neben pragmatischen Anregungen zur Kundensegmentierung erhalten Sie Anleitungen zur zielgerichteten, messbaren Gestaltung von Kommunikationsprozessen, der Pflege von Kundenbeziehungen und dem Aufbau von Kundenloyalität. Welche Grundlagen benötigen Sie zum Aufbau einer Dialogmarketing-Strategie? Welche Kommunikationsmaßnahmen machen Sinn? Welche Adressstrukturen sind relevant? Welche Datenanalysen sind wertvoll? Im CRM-Seminar lernen Sie die Methoden des professionellen Relationship-Marketing für die tägliche Praxis in Ihrem Unternehmen kennen! Erlernen Sie die Grundlagen für professionelles und erfolgreiches CRM, die wesentlichen Aspekte für die Einführung von CRM in Ihrem Unternehmen und wie Sie typische Fehler und Kosten vermeiden. Zielgruppe: * Geschäftsführer * Führungskräfte in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation