Interkulturelle Kompetenz / TQU unisono training+consulting

1.150,00 EUR zzgl. MwSt. CHF

Beschreibung: Interkulturelle Kompetenz

Die Globalisierung und die zunehmende Vernetzung der Welt stellen Unternehmen und ihre Fach- und Führungskräfte vor neue Herausforderungen.

Längst gehören internationale Beziehungen, bi- und multinationale Zusammenarbeit zum Alltag.

Oft verlaufen diese jedoch alles andere als reibungslos.

Missverständnisse, Verständigungsschwierigkeiten, fachliche und persönliche Konflikte resultieren nicht selten aus mangelnder Kenntnis anderer Kulturen und unzureichender interkultureller Kompetenz.

Ziele
Das Training schärft das Bewusstsein über den Facettenreichtum von Kultur.

Es verdeutlicht die Prägung durch das eigene kulturelle Umfeld und sensibilisiert Sie für Kulturunterschiede.

Sie entwickeln Handlungskompetenz im Umgang mit anderen Kulturen, lernen mit interkultureller nonverbaler und verbaler Kommunikation umzugehen.

Während der Praxisphase trainieren Sie interkulturelle Kompetenz in verschiedenen Situationen Ihres Arbeitsalltags.

Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter und Teamleiter

Themen
Definitionen von Kultur
Kulturverständnis als Grundlage interkultureller Kompetenz
Die Eigen- und die Fremdkultur
Wahrnehmung - Interpretation - Wertung
Grundlegende Kulturunterschiede
Strukturmerkmale von Kulturen
Umgang mit Strukturmerkmalen in der Praxis
Kulturspezifische nonverbale Kommunikation
Aufbau von Handlungskompetenz
Interkulturelle Kommunikation und Kommunikationskonzepte
Kulturspezifische Kommunikations- und Interaktionsformen
Interkulturelle Kommunikationskonzepte
Verhaltensmuster, Sitten und Normen
Führungsstrategien und Motivation in kulturübergreifender Perspektive
Verhandlungen im interkulturellen Umfeld
Interkulturelle Teamentwicklung
Interkulturelles Konfliktmanagement

Hinweis
Bitte beachten Sie auch unsere Seminare "Fit for Business – Moderne Umgangsformen Modul IV: Umgang mit internationalen Geschäftspartnern und Kunden" sowie "Emotional Competencies Module IV: Cross Cultural Behavior"

Abschluss
TQM Führerschein