€ 1.350,-- CHF

Beschreibung:

Einführung in das Key Account Management Ziele des Key Account Managements Wie sichere ich den Ausbau von Umsatz und Deckungsbeitrag (Potenzialausschöpfung)? Ressourcenverteilung im Key Account Management Das Buying/Selling Center Prinzip – Selling Center des Anbieters – Buying Center des Key Accounts Arbeitsabläufe im Key Account Management Kundenanalyse – Kundenstrukturanalyse – Auswahl von Schlüsselkunden – Beurteilen von Verkaufschancen Kundenstrategie – Strategy Fit – Key Account-Portfolio Kundenpläne – Kundenkontaktplan – Kundenentwicklung – Verhandlungsstrategie Zunehmende Integration von Kunden-Lieferanten-Beziehungen (Supply Chain Management) Die strategische Verantwortung des Key Account Managers Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken im Key Account Management Schnittstellenmanagement