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Konfliktmanagement und Kommunikationstraining / Management-Institut Dr. A. Kitzmann

1400 CHF

Beschreibung: Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

Programminhalte: • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis • Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis • Eskalationen von Konflikten vermeiden • Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?) • Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

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Kontakt: Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

Kontakt: Management-Institut Dr. A. Kitzmann
Website: https://www.kitzmann.biz/seminare/seminaruebersicht/rhetorik-kommunikation/konfliktmanagement/
Kategorie: management
Start: 2019-12-02
Länge: 2 Tage
Ort: 8001 Zürich Schweiz
Telefon:
Preis: 1400

Adresse: Konfliktmanagement und Kommunikationstraining



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