1.150,00 Euro zzgl. MwSt CHF

Beschreibung:

Managementsysteme in Kliniken, Praxen, Sozialeinrichtungen.

Qualitätsmanagementsysteme dienen dem transparenten Überblick über die gesamte Organisation.

Die Zusammenarbeit aller Bereiche zum Nutzen der Patienten, der Betreuten, der Bewohner und zur Motivation aller Mitarbeiter und Führungskräfte kann verbessert werden.

Ziele
Sie können den Aufbau von Qualitätsmanagementsystemen vorbereiten und als Projektleiter verantwortlich Maßnahmen planen und begleiten.

Sie können Qualitätsmanagementsysteme kontinuierlich weiterentwickeln.

Dies wird durch die Umsetzungsphase während des Seminars unterstützt.

Zielgruppe
Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte und Mitarbeiter aus allen Einrichtungen der gesundheitsbezogenen oder sozialen Dienstleistung

Themen
Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheits- und Sozialwesen
Qualitätsziele entwickeln, das zielorientierte System
ISO 9000 und KTQ, das EFQM Excellence Model
Erfolgreiches Projektmanagement
Dienstleistungsprozesse identifizieren
Das einrichtungsspezifische Prozessmodell
Prozesse erarbeiten, lenken, auditieren, verbessern und dokumentieren
Möglichkeiten und Risiken der Zertifizierung
Der Weg zum umfassenden Qualitätsmanagement
Praxis in der eigenen Einrichtung
Präsentation und Erfahrungsaustausch

Abschluss
TQM Führerschein Urkunde „QM-Projektleiter”