Verkaufsaktives Verhalten am Telefon / NAA Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft
1.090 € (zzgl. MwSt. CHF
Beschreibung: Verkaufsaktives Verhalten am Telefon
Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Ihr Aufgabengebiet verändert sich hin zum
aktiven Kundenberater im Telefonmarketing
oder -verkauf.
Sie erlernen, wie Sie ein Verkaufs-
oder Beratungsgespräch zielorientiert
führen und wie Sie im Telefonat den Überblick
behalten.
Sie erlernen mit den richtigen
Fragen zu arbeiten und die Kundenvorteile
zu argumentieren.
Abschlusstechniken helfen
Ihnen, das Kundengespräch erfolgreich
zu beenden.
Sie lernen Ihre Potentiale richtig
einzuschätzen und mit den Methoden der
Verhandlungstechnik eröffnen sich Ihnen
neue Wege zum Erfolg.
Durch den gezielten
Einsatz von Telefonskripts lernen Sie die neu
gewonnenen Tools erfolgreich anzuwenden.
Sie trainieren die Fähigkeit zu verhandeln,
schwierige Gesprächssituationen gewinnbringend
zu meistern und Preisdiskussionen
professionell zu gestalten.
Zielgruppe:
* Mitarbeiter im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Mitarbeiter mit aktivem Telefonkontakt
* Mitarbeiter im Telefonmarketing
Kontakt: Verkaufsaktives Verhalten am Telefon
Adresse: Verkaufsaktives Verhalten am Telefon
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