1400 CHF

Beschreibung:

Programminhalte: • Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs • Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Kontakt, Information, Argumentation, Preisgespräch, Einwände, Abschluss • Warum sind die Beachtung und die Wertschätzung des Kunden kaufentscheidend? • Der Verkäufer als Gefühls- und Beziehungsmanager • Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl? • Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten • Verkaufsrhetorik und Fragetechniken • Einwand- und Argumentationstechniken • Die Körpersprache im Verkaufsgespräch • Das Preisgespräch und die Preiswiderstände • Kundentypen und ihre Behandlung • Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss • NLP im Verkauf (Wie beraten Spitzenverkäufer?) • Wie schafft man Sympathie und Vertrauen? • Wie kann man sich selbst gut verkaufen? • Wie entwickelt man zusammen mit dem Kunden kreative Lösungen? • Menschenkenntnis: Der Schlüssel zum Verkaufserfolg • Wie schaffe ich eine positive Beziehung zum Kunden?